代表の吉田です。
昨日、古本屋さんで「売上2億円の会社を10億円にする方法」という本を手にしました。2005年にダイヤモンド社から出ている本で10年程前の本ですが、私にとっては新鮮でした。
沢山ある本の中から、ふと手に取ったので、今必要な情報だったのだと思います。
【マネジメント領域】
・採用設計
・教育設計
・評価設計
・管理設計
・理念設計
【マーケティング】
・商品設計
・店舗設計
・集客設計
・営業設計
・実務設計
・アフターフォロー設計
・クレーム対応設計
組織的な運営へ変わる為に必要な設計書の種類が書かれていました。
弊社も来年は83年目を迎えるに当たり、4月からの組織体を大幅に変更。これをきっかけにより多くの方に充実したサービスをご提供できるように変わっていかなくてはと心を新たにしました。
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